中聯泵送服務得到客戶表揚
2006-01-09 00:00
近日，中聯重科銷售總公司收到了天津塘沽區(qū)中實砼泵送服務部蔣霞華的一封熱情洋溢的感謝信，客戶在信中講述了三年來對中聯重科售后服務的切身體會和感受，表達了對中聯的謝意。
來信說，他于2002年12月購買了一臺中聯的44米泵車，在使用過程中，對中聯重科的售后服務一直非常滿意，這正是他個人信賴和向其他客戶推薦購買中聯重科品牌的重要原因。
2005年7月下旬，天津氣溫高達30多度，客戶的泵車在塘沽臨港工業(yè)區(qū)作業(yè)。由于氧氣罐發(fā)生故障，直接影響了工程作業(yè)。中聯塘沽片區(qū)的售后服務工程師陳勇在接到電話通知后，迅速趕到了工地，頂著烈日，大汗淋漓，用最短的時間，排除了故障，表現了他高度的責任心和敬業(yè)精神。
2005年11月下旬，客戶的泵車在天津港南疆神華碼頭作業(yè)，陳勇到現場例行檢查時，發(fā)現三臂和四臂之間的連接鎖片磨損，螺栓已發(fā)生松動，有隨時脫落的險兆苗頭，他果斷建議停止作業(yè)，并協(xié)助客戶到天津市區(qū)加工零部件，一直干到深夜12點多鐘，使客戶深受感動。
2005年12月中旬，天津氣溫急速下降到零下10度，泵車的液壓油散熱器發(fā)生故障，陳勇冒著嚴寒，露天作業(yè)幾個小時。由于新更換的散熱器接頭與舊接頭不配套，他又想辦法改造連接口，并四處聯系加工接頭，較快較好地解決了此問題?？蛻粼趤硇胖幸辉俦硎荆褐新撝乜频钠放浦档眯刨?，服務堪稱一流。
到目前為止，中聯銷售總公司已收到全國數十家客戶單位送來的感謝信和錦旗，紛紛表達了對中聯售后服務的高度贊譽。
來信說，他于2002年12月購買了一臺中聯的44米泵車，在使用過程中，對中聯重科的售后服務一直非常滿意，這正是他個人信賴和向其他客戶推薦購買中聯重科品牌的重要原因。
2005年7月下旬，天津氣溫高達30多度，客戶的泵車在塘沽臨港工業(yè)區(qū)作業(yè)。由于氧氣罐發(fā)生故障，直接影響了工程作業(yè)。中聯塘沽片區(qū)的售后服務工程師陳勇在接到電話通知后，迅速趕到了工地，頂著烈日，大汗淋漓，用最短的時間，排除了故障，表現了他高度的責任心和敬業(yè)精神。
2005年11月下旬，客戶的泵車在天津港南疆神華碼頭作業(yè)，陳勇到現場例行檢查時，發(fā)現三臂和四臂之間的連接鎖片磨損，螺栓已發(fā)生松動，有隨時脫落的險兆苗頭，他果斷建議停止作業(yè)，并協(xié)助客戶到天津市區(qū)加工零部件，一直干到深夜12點多鐘，使客戶深受感動。
2005年12月中旬，天津氣溫急速下降到零下10度，泵車的液壓油散熱器發(fā)生故障，陳勇冒著嚴寒，露天作業(yè)幾個小時。由于新更換的散熱器接頭與舊接頭不配套，他又想辦法改造連接口，并四處聯系加工接頭，較快較好地解決了此問題?？蛻粼趤硇胖幸辉俦硎荆褐新撝乜频钠放浦档眯刨?，服務堪稱一流。
到目前為止，中聯銷售總公司已收到全國數十家客戶單位送來的感謝信和錦旗，紛紛表達了對中聯售后服務的高度贊譽。
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