樅陽海螺提前完成2011年度水泥銷售目標
12月6日，樅陽海螺公司再傳捷報，該公司提前26天完成年度水泥銷售目標任務(wù)。
2011年年初以來，在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，樅陽海螺深入貫徹落實股份公司年度工作會議精神，始終堅持“穩(wěn)價、拓量、增效”的水泥銷售指導(dǎo)思想，奉行“至高品質(zhì)、至誠服務(wù)”服務(wù)宗旨，以水泥保供和提升服務(wù)為抓手，梳理物流發(fā)運通道，克服銷售發(fā)運不利因素，年度銷售發(fā)運穩(wěn)定運行，超計劃完成全年銷售目標。
深入開發(fā)當(dāng)?shù)厥袌?，確保淡季銷售目標如期實現(xiàn)，為全年銷售目標任務(wù)奠定基礎(chǔ)。為確保淡季水泥銷售目標實現(xiàn)，該公司全員上下樹立信心，腳踏實地，以穩(wěn)定樅陽區(qū)域核心市場為立足點，憑借過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和良好客戶信譽加強核心市場鞏固，開展客戶座談，采納網(wǎng)點建議，謀求網(wǎng)點數(shù)量穩(wěn)定，依托網(wǎng)點客戶關(guān)系深入以點帶面，逐步擴大客戶群體，提高產(chǎn)品市場占有率，淡季銷售呈現(xiàn)良好局面，確保了全年銷售任務(wù)的順利完成。
超前謀劃，穩(wěn)定市場份額，多渠道搜集工程信息，積極爭取工程水泥供應(yīng)權(quán)。提前謀劃市場供求關(guān)系變化趨勢，準確把握市場脈搏，制定市場變化應(yīng)急方案，確保銷售市場穩(wěn)定。同時，加強與政府相關(guān)部門及工程相關(guān)單位溝通聯(lián)系，做好信息搜集與處理，提高公司品牌影響力。一年來，先后取得“廬十”公路、老“樅桐路”改造以及“濱江大道”項目以及樅陽88萬平米“盛世龍城”房地產(chǎn)開發(fā)項目水泥供權(quán)，當(dāng)前又完成了66萬平方米“物華龍座”房地產(chǎn)開發(fā)項目業(yè)務(wù)洽談，大工程項目取得，有力推動了公司產(chǎn)能發(fā)揮。
強抓產(chǎn)品質(zhì)量，做好客戶走訪，維護客情關(guān)系，提升服務(wù)水平。該公司強抓產(chǎn)品質(zhì)量問題，提升全員產(chǎn)品質(zhì)量意識，從源頭配料抓起，確保全年無一起客戶質(zhì)量投訴。持續(xù)深入農(nóng)村市場，搜集客戶反饋信息，做好客戶引導(dǎo)和產(chǎn)品銷售服務(wù)調(diào)查，了解客戶訴求，保障客戶利益，提升公司聲譽，贏得了公司產(chǎn)品市場競爭地位。
同時，該公司成立了客戶反映問題應(yīng)急處理小組，切實解決好客戶對發(fā)運管理和產(chǎn)品使用過程中的問題，做好引導(dǎo)和解釋工作，提高客戶滿意度和忠誠度，使客情關(guān)系得到進一步發(fā)展。
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